Basta chegar à JR27 para perceber que ali, na Rua Lily Bremer, 221 do Bairro Navegantes da cidade de Rio do Sul, em Santa Catarina, o clima é diferente. E não estamos falando do clima previsto pela meteorologia, mas do acolhimento que se sente ao entrar na sede da transportadora.

E, como diria o ditado, “se Maomé não vai até a montanha, a montanha vai até Maomé”, essa atmosfera de acolhimento, transparência e proximidade também faz parte do dia a dia de quem recebe a equipe da JR27 em suas próprias instalações.

É esta a exata descrição do relacionamento da marca com seus clientes. É essa a essência da JR27, seja durante uma reunião de negócios, uma visita a um parceiro, o café da tarde com o cliente, o encontro dos colaboradores na área de lazer dentro da empresa, o momento da carga e descarga do caminhão, a conversa e troca de experiências com outros empresários do setor. Não importa a ocasião, sempre que você estiver diante de um representante da marca, é assim que você irá se sentir: como se o (a) conhecesse e ele (a) fosse parte da sua família.

Para chegar até aqui, a empresa veio trilhando um bonito caminho no transporte. O primeiro passo, e talvez o mais importante, foi olhar para sua própria história e nunca, nem mesmo diante do maior desafio, perder de vista a sua essência e os seus valores: ser verdadeiro sempre, ter consciência nas ações, estar sempre pronto para aprender, entender que missão dada é missão cumprida, ouvir, entender e agir. Tudo isso com base na transparência, segurança, humildade, comprometimento e empatia.

Esses são os alicerces que proporcionam ao time JR27 colocar em prática aquela que é a sua missão diária: contribuir para o sucesso dos clientes por meio de serviços logísticos eficientes. E isso só é possível porque os princípios são fortes e estão alinhados aos valores pessoais de cada um que faz parte da equipe.

É assim, com essa visão de presente e de futuro, que a JR27 entende suas relações dentro e fora de casa. “Quando dizemos que somos uma família, de fato somos. Nossos valores pessoais e profissionais caminham de mãos dadas, aqui dentro da empresa, na convivência com nossos colaboradores, no relacionamento com nossos clientes ou mesmo quando estamos fora daqui, em contato com nossos amigos e família. Nossos clientes também percebem isso como um diferencial, pois entendem que ter a JR27 como parceira é mais do que estabelecer uma relação comercial, é construir um relacionamento de longo prazo pautado nesses valores que, para nós, são tão intrínsecos”, sintetiza Rodrigo Souza, diretor da Transportes JR27.